So funktioniert die Masche
Ein gefälschter Online-Shop sieht völlig professionell aus, mit hochwertigen Produktfotos, Gütesiegeln und Preisen, die spürbar niedriger sind als überall sonst. Der Haken ist die Zahlung: Angeboten wird nur Überweisung oder Vorkasse, oft nachdem eine Kreditkartenoption an der Kasse mysteriös fehlschlägt.
Sobald Sie gezahlt haben, kommt die Ware nie an. Die Seite kann innerhalb von Tagen oder Wochen offline gehen, und die Kontaktdaten erweisen sich als falsch, sodass es keine realistische Möglichkeit gibt, Ihr Geld zurückzubekommen.
Warum sie funktioniert und wer betroffen ist
Ein unschlagbarer Preis für einen begehrten Artikel ist ein starker Köder, und eine saubere, modern wirkende Seite signalisiert den meisten Käufern Seriosität. Gefälschte Gütesiegel und erfundene Kundenbewertungen verstärken den Eindruck, der Shop sei sicher.
Schnäppchenjäger und alle, die ein schwer erhältliches oder ausverkauftes Produkt suchen, sind häufige Ziele. Das Drängen zur Überweisung ist entscheidend, denn anders als bei einer Kartenzahlung bietet eine Überweisung kaum Käuferschutz oder Rückbuchung, sobald sie das Konto verlassen hat.
Warnzeichen im Detail
Werden Sie misstrauisch, wenn Preise weit unter dem Marktniveau liegen, wenn Überweisung oder Vorkasse die einzige echte Zahlungsmethode ist und wenn eine Kartenoption genau am Ende fehlschlägt. Prüfen Sie Impressum, AGB und Kontaktdaten auf Unklarheiten, ausländische Adressen oder Texte, die wie eine schlechte Übersetzung wirken.
Vertrauen Sie Siegeln nicht, die nur als Bild gezeigt werden - klicken Sie sie an, um zu sehen, ob sie zu einem gültigen Zertifikat führen. Eine brandneue Domain und Bewertungen, die alle gleich klingen, sind weitere Warnzeichen.
So schützen Sie sich
Bevor Sie bei einem unbekannten Shop kaufen, suchen Sie den Shop-Namen zusammen mit Wörtern wie Betrug oder Erfahrungen und prüfen Sie auf der Seite des Ausstellers, ob das Gütesiegel echt ist. Bevorzugen Sie Zahlungsarten mit Käuferschutz wie Kreditkarte oder etablierte Dienste und meiden Sie Vorkasse per Überweisung an unbekannte Verkäufer.
In Deutschland können Sie mit dem Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale eine Seite überprüfen. Haben Sie bereits per Überweisung gezahlt, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und fragen, ob die Überweisung noch gestoppt werden kann, und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
